Devis site internet : Ce qu’il faut inclure pour éviter les mauvaises surprises
Avant d'entreprendre les démarches pour la création de votre site internet, vous devez anticiper en réalisant un devis complet pour vous prémunir des mauvaises surprises. Il vous protège et instruit le prestataire sur les tâches qu'il doit réaliser. Cependant, pour bénéficier pleinement des avantages d'un devis site internet, vous devez avoir connaissance des termes et des critères techniques qui doivent y figurer. Au cas où vous ne sauriez pas grand-chose du domaine, nous vous aidons à connaître la composition d'un devis pour site internet afin d'éviter les mauvaises surprises. Dans cet article, vous obtiendrez des conseils utiles pour collaborer en toute transparence avec votre agence web afin de bénéficier d'un devis à budget maîtrisé.
Définir la nature du site et son objectif principal
Pour éviter les déconvenues au moment de la livraison de votre site web, vous devez expressément spécifier le type de site que vous désirez avoir. Avez-vous besoin d'une vitrine pour présenter vos services, d'un blog, d'un site marchand ou d'un portail web ? Il est important d'apporter cette spécification dans le devis.
Après avoir défini la typologie du site, vous devez préciser son objectif principal. C'est important de le mentionner, car c'est en fonction de celui-ci que votre agence saura les fonctionnalités supplémentaires à ajouter. Que vous recherchiez la visibilité, la conversion ou la réalisation de vente, le prestataire intégrera les ressources nécessaires pour vous créer un espace 100 % opérationnel.
Avant de vous lancer dans la réalisation du devis, voici ce que vous devez savoir du prix d’un site internet.
Identité visuelle et positionnement de marque
Si vous n'avez pas encore de logo ou de charte graphique, incluez cette prestation dans votre devis. Insistez sur le fait que le site doit refléter votre identité et afficher un positionnement clair. Pour éviter toute ambiguïté, incluez des détails précis concernant le web design que vous aimeriez avoir (couleurs, typographies et éléments graphiques).
Définir le nombre de pages
Pour le site, vous devez connaître à l'avance le nombre de pages qui doit être inclus. Pensez à dissocier les pages catégories et les pages sous-catégories. Aussi, notifiez au prestataire la structure et la hiérarchie que vous désirez mettre en place pour l'organisation du site. N'oubliez pas d'inclure les pages pour la FAQ, les mentions légales, le formulaire de contact, la mention à propos, etc.
Préciser les ressources pour le développement du site
Pour la conception d'un site, les agences ont recours, soit au codage avec des langages de programmation soit à l'utilisation de CMS. Dans votre devis, vous devez expressément mentionner au prestataire d'éviter le full code.
Le full code empêche de reprendre la main sur le site après sa livraison afin d'y apporter des modifications. Il complique la tâche lorsqu'il faut ajouter de nouveaux éléments ou faire des retouches essentielles.
Par contre, avec un CMS vous n'avez pas ce genre de difficulté. Il est facile à prendre en main et vous pouvez reprendre la main sur le site par-derrière pour faire des modifications. Chez l'agence web Waves Agency, l'utilisation des CMS et des ressources no code fait partie de nos standards. Elle vous offre la possibilité de réaliser les modifications et les ajouts que vous désirez le plus simplement possible.
En fonction des spécificités mentionnées au niveau de la typologie du site, une agence est en mesure de savoir quel CMS serait idéal pour obtenir un meilleur rendu. Toutefois, si vous avez des préférences entre les systèmes de gestion de contenu, vous pouvez indiquer dans le devis celui que vous souhaitez utiliser. Contactez notre équipe pour obtenir un devis et lancer la création de votre site.
Mentionner les ajouts de fonctionnalités
Quelles sont les fonctionnalités spécifiques que vous aimeriez intégrer à votre site ? Cette question mérite d'être posée surtout si vous réalisez le devis pour une boutique en ligne ou un portail web.
- Envoie de SMS,
- Contact par téléphone,
- Moyen de paiement,
- Générateur d'étiquette,
- Newsletter,
- Chat, etc.
Précisez tous les services indispensables devant intervenir dans la création de votre site. Vous êtes alors certains que le rendu final correspondra à vos attentes.
Exiger la présentation d'un wireframe
Dans le devis, exigez que l'agence vous présente un wireframe (maquette simplifiée) avant de passer au développement à proprement dit du site. La maquette permet de prévisualiser le site et de se faire une idée sur sa présentation finale aussi bien sur ordinateur que sur mobile. Vous pouvez d'ores et déjà demander des ajustements dont l'agence tiendra compte pour vous créer un site parfait.
Installation d'outils d'analyse et de tracking
Les performances et la pérennité d'un site sont assurées par les actions et les stratégies d'optimisation mises en place pour le suivi. Pour cela, vous devez exiger dans le devis que l'agence installe les outils de suivi des performances (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Data Studio). Vous pouvez également notifier dans le devis les fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin.
Paramétrage SEO
Le paramétrage SEO est un volet qui a tendance à être oublié voire négligé dans le devis de création de site. Bien que de nombreuses agences l'incluent par défaut dans leur prestation, vous devez le mentionner pour éviter les mauvaises surprises.
Incluez l'optimisation pour le référencement naturel dans votre devis, et notamment dans la partie technique :
- Sitemap,
- Robot.txt,
- Redirection,
- Certificat SSL, etc.
Vous devez prendre vos précautions pour vous assurer que le site sera visible sur les moteurs de recherche après son installation.
Waves Agency intègre le paramétrage SEO et l'installation des outils d'analyse par défaut dans son devis. Ces actions étant indispensables au bon fonctionnement du site, elles sont mises en place sans que le client n'ait exprimé le besoin.
Support prise en charge
À ce niveau, vous devez vous intéresser spécialement à l'optimisation mobile. Insistez sur le fait que l'expérience mobile doit être prise en compte pour le développement du site. Demandez à l'agence de veiller à concevoir une plateforme responsive qui s'adapte aux différents supports (taille d'écran) et aux systèmes d'exploitation mobile (Android et iOS).
Rédaction de contenu
Un site web a besoin d'être alimenté régulièrement avec du contenu de qualité. Les articles doivent être pertinents pour la thématique qu'ils abordent, mais aussi doivent prendre en compte les spécificités techniques de l'optimisation. Si vous n'êtes pas en mesure de produire vous-même vos contenus, assurez-vous que ce service soit inséré dans le devis. La rédaction de contenu optimisé peut être inclus dans un forfait mensuel pour maintenir le site actif durant les premiers mois après sa mise en ligne.
Waves Agency propose dans son devis de rédiger le contenu du site web en lui-même pour qu’il soit optimisé pour le SEO et la conversion. Avec cette option, vous obtiendrez un site professionnel prêt à convertir.
La formule d'hébergement
Vous avez la liberté de choisir la formule d'hébergement qui vous convient en fonction de vos besoins et de votre budget. Vous pouvez opter pour :
- un hébergement mutualisé
- un hébergement cloud
- un serveur dédié
Selon la quantité de trafic que vous espérez drainer vers votre site, choisissez l'offre la plus adaptée. Toutefois, il est possible d'effectuer des migrations à l'avenir (si les performances du site évoluent).
Définir les termes de la propriété du site
L'une des mauvaises surprises que vous devez redouter, c'est d'avoir en votre possession un site conforme à vos attentes en tout point, mais que celui-ci ne vous appartient pas. Ce phénomène n'est pas un cas isolé. Vous pouvez éviter cette déconvenue en prenant la précaution de revendiquer la propriété du site dans le devis.
Chez Wave Agency, tous les sites internet appartiennent à 100 % aux clients. L'agence ne garde pas la propriété du site et ne l'héberge pas sur ses outils. Elle conçoit les sites sur les outils des clients (Webflow, WordPress,...) afin de faire preuve de transparence et de conférer une grande autonomie.
Prestations après livraison
Dans l'élaboration de votre devis, vous devez être prévoyant en insérant les termes relatifs aux services après la livraison. Après le déploiement du site, vous aurez forcément besoin de l'intervention du prestataire pour s'occuper de certaines tâches. Waves Agency peut s’occuper des services après livraison comme par exemple la maintenance, la mise à jour, les prestations pour le SEO, l’acquisition et autres.
Maintenance, évolutions et mises à jour
Veillez à insérer dans le devis la réalisation des actions de maintenance et de mise à jour des plugins et des extensions qui sont indispensables au bon fonctionnement du site. Prévoir ces actions à l'avance vous garantit que l'agence interviendra à chacune de vos demandes, et ce au moment opportun.
Sauvegarde et mise à jour de sécurité
Vous devez vous protéger des sinistres et des cyberattaques qui surviennent sans prévenir. Pour cela, incluez dans le devis pour la création du site la réalisation des actions de sauvegarde et de mise à jour de sécurité. Le but est de pouvoir protéger vos données et celles de vos utilisateurs à tout instant contre les bugs et d'assurer une reprise rapide des activités en cas de défaillance.
Migration de données
Pour faire une refonte de site, vous aurez besoin des compétences de l'agence web afin qu'elle s'occupe du transfert des données d'un système à un autre. Dans ce cas de figure, certains éléments doivent être retravaillés pour qu'ils soient compatibles avec le nouveau système.
La formation
Une fois que le site vous est livré, vous devez être en mesure de le gérer et de l'administrer correctement. Pour cela, le prestataire doit vous former à la gestion optimale de la plateforme en s'assurant de faire une restitution parfaite des compétences. Il est essentiel que vous puissiez faire preuve d'une grande autonomie en tant que propriétaire de votre site.
Les principaux facteurs qui font varier le prix
La réalisation d'un site est une tâche complexe surtout lorsque plusieurs fonctionnalités doivent y être intégrées. Il est très difficile, voire impossible de tout prévoir à l'avance. Pour cette raison, vous devez inclure dans le devis des clauses qui vous protègent des facteurs qui font grimper le prix de la création du site.
Chez Waves Agency, vous êtes épargné des mauvaises surprises. Les termes pouvant impacter le coût de la prestation sont préalablement définis dans le devis avant le lancement des travaux.
Modifications imprévues (typographie, couleurs, etc.)
Les modifications, aussi minimes qu'elles soient, engendrent des coûts supplémentaires assez élevés lorsqu'elles ne sont pas prévues dans le devis initial. En effet, chaque retouche prend du temps supplémentaire pour corriger une action qui était déjà mise en place. Raison pour laquelle les agences facturent plus cher. Vous devez donc définir au préalable les types de modification pouvant être réalisés ainsi que leurs coûts.
L’avantage de collaborer avec Waves Agency, c’est que l’agence prend gratuitement en charge les modifications minimes après la livraison.
Ajout de page ou de fonctionnalités
Prévoyez les modalités de facturation pour l'ajout de page (FAQ, À propos, catégories, etc.) et de nouvelles fonctionnalités. Puisque chaque ajout fait l'objet de frais supplémentaires, prévoyez un pack de session dès le départ pour anticiper ces besoins.
Les détails à ne pas négliger dans le devis
Certains détails ne relèvent pas directement de la création du site, mais doivent être inclus dans le devis. Il s'agit des termes liés à l'exécution des travaux, aux conditions de paiement et aux clauses contractuelles.
Les conditions de paiement
Il est important de mentionner les modalités de règlement de la note pour la création du site. Allez-vous faire un versement en une fois ou payer en plusieurs fois ? Quel sera le montant de l'acompte à verser à l'agence ? À quel taux s'élèvera l'acompte ?
Le devis doit contenir le coût total de la prestation, mais également tout ce qui concerne le découpage des paiements.
Délai de livraison
Le délai de réalisation ou de livraison du site est un point important qui mérite de figurer dans le devis. Si vous ne voulez pas être pris de court, fixez une limite pour l'exécution des travaux. L'agence se voit alors contrainte de respecter les délais sous peine de subir une pénalité. Proposez des échéances réalistes pour chaque phase de développement du site.
Les clauses de rallonge
Quelles sont les dispositions qui seront prises si le projet web prend plus de temps que prévu ? La rallonge est-elle due à une demande d'ajout de fonctionnalités ou à un manquement de l'agence ? A-t-il lieu d'appliquer une pénalité de retard ? Tous ces faits doivent être bien définis dans le devis.
La garantie
Incluez les modalités et le délai de garantie pour que le prestataire intervienne en cas de bugs ou de défaillance. La garantie ne prend effet qu'après la mise en place de toutes les fonctionnalités futures initialement prévues dans le contrat.
Comparer les offres des prestataires
La création de votre site peut être confiée à un freelance indépendant ou à une agence. Si votre budget vous le permet, faites appel à l'expertise d'une agence. Vous faites ainsi le choix de la sécurité. Plusieurs experts dans différents domaines (graphisme, UX designer, développeur, ...) mettront leurs savoir-faire au service de votre projet pour le mener à bien.
Avant de confirmer le choix du devis de votre prestataire, effectuez une comparaison minutieuse des termes qui y figurent avec ceux d'autres agences. Ne vous attardez pas uniquement sur le coût, mais vérifiez également les services après livraison et les conditions pour demander des modifications.
Bien que les agences facturent des prix excessivement chers pour la création de site, Waves Agency fait exception. Elle propose les meilleurs prix tout en s'assurant de livrer un travail de qualité supérieure et un design 100 % sur mesure, et ce dans des délais très rapides par rapport aux autres. Contactez-nous pour obtenir un devis pour la création de votre site internet.
Sources :
[1] https://www.elias.studio/blog/obtenir-un-devis-pour-un-site-internet-les-6-erreurs-a-eviter
[3] https://fr.wix.com/blog/devis-site-internet#.
[4] https://ekosme.com/guide-devis-creation-site-internet-methodes-couts-conseils/.
